Apple і Facebook mungkin dua perusahaan teknologi terbesar, tetapi sekilas terlihat sangat berbeda. Tahun lalu Apple menerima sebagian besar pendapatannya sebesar $274,5 miliar dari penjualan iPhone, iPad, Mac і AirPods. Sementara itu Facebook menjual beberapa perangkat dan malah menghasilkan hampir semua $85,9 miliar melalui iklan online bertarget.
Tapi ada satu area umum di mana mereka bersilangan: privasi konsumen yang menggunakan produk mereka. Dan dialah yang menjadi penyebab sejumlah komentar pahit di antara para direktur eksekutif kedua perusahaan tersebut.
Apa yang terjadi antara Apple dan Facebook?
Senin Apple merilis pembaruan untuk iPhone dan iPad-nya yang memukul keras bisnis periklanan. Sistem operasi baru mengharuskan pengembang aplikasi untuk secara eksplisit meminta izin untuk melacak perilaku pengguna. Ini sangat mempengaruhi bisnis Facebook, yang selama dekade terakhir telah dibangun di atas teknologi yang dirancang untuk melakukan hal itu – melacak pengguna, entah mereka mengetahuinya atau tidak.
Semuanya dimulai sebagai perselisihan politik, tetapi menjadi salah satu permusuhan terbesar di Lembah. CEO Apple Tim Cook mengatakan bahwa privasi harus menjadi hak asasi manusia dan CEO Facebook Mark Zuckerberg mengatakan bahwa solusi baru Apple akan merugikan usaha kecil di seluruh negeri.
Juga menarik:
- Cara membuka kunci iPhone dengan Apple Menonton
- Apple menguji jam tangan pintar dengan tampilan fleksibel
"Setiap bisnis dimulai dengan sebuah ide, dan kemampuan untuk membagikan ide tersebut dengan iklan yang dipersonalisasi adalah kunci untuk bisnis kecil," kata blog tersebut Facebook perwakilan perusahaan pada bulan Februari. "Membatasi penggunaan iklan yang dipersonalisasi akan menjadi faktor dampak bisnis yang signifikan."
Cook menepis kekhawatiran itu dalam sebuah wawancara dengan The New York Times awal bulan ini. "Kami tahu hal-hal ini bukanlah argumen yang aman," kata Cook. "Saya pikir Anda dapat melakukan iklan digital dan menghasilkan uang tanpa melacak orang ketika mereka tidak tahu bahwa mereka sedang dilacak."
Tindakan aktif
Satu kali Facebook menempatkan iklan satu halaman penuh di beberapa publikasi AS terkemuka. Di dalamnya, perusahaan mengatakan bahwa fitur privasi Apple akan berdampak buruk pada kemampuan usaha kecil untuk beriklan. Juga Facebook berjanji untuk "menolak Apple'.
Perusahaan melanjutkan perjuangan mereka pada hari Senin. Apple memposting video di saluran resminya YouTube, mengatakan bahwa "beberapa aplikasi menggunakan lebih banyak data pribadi daripada yang seharusnya."
Perang antar perusahaan telah mencapai puncak baru dalam sejarah raksasa teknologi. Selama bertahun-tahun Apple berusaha untuk mempromosikan dirinya sebagai advokat konsumen serta advokat privasi di dunia saat ini. Perusahaan secara teratur mengomunikasikan bagaimana ia membangun mekanisme keamanan dan anonimitasnya ke dalam produknya. Perangkat pelacak terbarunya tanda air, diumumkan minggu lalu, mengandalkan komunikasi terenkripsi yang dirancang untuk meratakan Apple tidak dapat menggunakan produknya untuk mengidentifikasi pengguna dan perangkat mereka.
Juga menarik:
- Apple iMessage sebagai jejaring sosial dan pembaruan lainnya di iOS 15
- Tiga hal yang tidak dapat saya pahami setelah konferensi Apple
Sejarah pertanyaan
Mendekati Apple sangat kontras dengan perusahaan Mark Zuckerberg, yang pendekatannya relatif longgar terhadap data konsumen telah menyebabkan penyelidikan pemerintah dan denda atas skandal privasi besar-besaran.
Apple і Facebook tidak hanya berdebat tentang filsafat. Contoh, Apple dikritik secara terbuka Facebook dalam presentasinya di tahun 2018. Saat itulah mereka menunjukkan fitur Waktu Layar baru, yang menunjukkan seberapa sering orang menggunakan aplikasi yang berbeda. Demo menunjukkan bahwa aplikasi Facebook digunakan paling aktif. Apple juga mengumumkan fitur baru untuk browser Safari-nya, dengan mengatakan akan menonaktifkan kemampuan untuk melacak pengguna menggunakan cookie Facebook dan raksasa teknologi lainnya. Semua ini terjadi tak lama setelah skandal privasi Facebook dengan Cambridge Analytica berkobar di domain publik.
Di balik layar, tampaknya Cook gagal membangun kemitraan yang dimiliki Zuckerberg dan salah satu pendiri Apple Mereka memiliki Steve Jobs lebih dari sepuluh tahun yang lalu. Saat itu, diketahui bahwa kedua teknokrat itu biasa nongkrong bersama dan berteman dekat.
"Saya pernah bertanya kepada Jobs siapa yang dia kagumi di Lembah," kata penulis biografi Walter Isaacson pada 2012. "Mark adalah orang pertama yang dia panggil."
Cook, sementara itu, memiliki hubungan yang jauh lebih tegang dengan bosnya Facebook. Selama pertemuan pada tahun 2019, Zuckerberg meminta nasihat Cook tentang cara menangani skandal Cambridge Analytica. Selama skandal itu, data pribadi lebih dari 50 juta pengguna bocor Facebook. Belakangan diketahui bahwa perusahaan tersebut memiliki kaitan dengan kampanye kepresidenan Donald Trump.
Masak dengan wajah masam menjawab itu Facebook harus menghapus informasi apa pun yang dikumpulkannya tentang orang-orang di luar hubungan intinya,” lapor New York Times. "Dengan menyerukan diakhirinya pengumpulan informasi ini, Cook menjelaskan kepada Zuckerberg kegagalan bisnisnya. Dia mengabaikan nasihat itu."
Baca juga: