 - федеральний закон США, покликаний захистити приватність дітей.){kind=link}
Microsoft melanggar Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), undang-undang federal AS yang dirancang untuk melindungi privasi anak-anak di bawah usia 13 tahun secara online. Gamer muda diprofilkan tanpa persetujuan orang tua mereka, dan data disimpan selama bertahun-tahun, bahkan untuk akun yang tidak lengkap.
Microsoft dan Komisi Perdagangan Federal (FTC) mencapai kesepakatan mengenai pelanggaran COPPA di platform Xbox, karena perusahaan yang berbasis di Redmond mengumpulkan dan menyimpan data anak-anak selama bertahun-tahun meskipun ada perlindungan federal yang diberikan kepada pengguna Internet di bawah umur. Denda dikenakan Microsoft, memang kecil (hanya $20 juta), namun badan AS tersebut mengatakan bahwa penyelesaian tersebut dapat menjadi “titik balik” dalam kepatuhan COPPA.
Xbox Live adalah jaringan game online yang digunakan oleh jutaan gamer, banyak di antaranya berusia di bawah 13 tahun, kata FTC. Sebuah badan federal menyelidiki tindakan tersebut Microsoft dan menemukan tiga cara berbeda yang dilakukan perusahaan untuk melanggar COPPA: Microsoft mengumpulkan informasi pribadi pemain game di bawah umur sebelum memberi tahu orang tua mereka dan mendapatkan persetujuan orang tua; tidak memberi tahu orang tua tentang informasi yang dikumpulkan, alasan pengumpulannya, dan pengungkapannya kepada pihak ketiga; menyimpan informasi pribadi anak-anak "lebih lama dari yang diperlukan".
Hingga 2019, anak di bawah umur yang mendaftar di layanan game online Xbox diminta untuk mengonfirmasi (dengan kotak yang telah diisi sebelumnya) persetujuan mereka untuk mentransfer data ke pengiklan pihak ketiga. Menurut FTC, informasi pribadi anak-anak (nama, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dll.) dikumpulkan sebelum orang tua menyelesaikan proses pembuatan akun dan disimpan bahkan jika orang tua akhirnya memilih keluar dari proses pendaftaran.
Penyelesaian dengan FTC akan memaksa Microsoft beri tahu orang tua dan dapatkan persetujuan untuk akun yang dibuat sebelum Mei 2021. Perusahaan juga harus membuat sistem baru yang dirancang untuk menghapus informasi pribadi anak-anak yang dikumpulkan tanpa izin orang tua, memastikan bahwa informasi tersebut dihapus ketika tidak lagi diperlukan untuk layanan online terkait Xbox.
Menurut FTC, penyelesaian yang diusulkan dengan Microsoft memastikan bahwa orang tua memiliki cara mudah untuk melindungi privasi Xbox anak-anak mereka sambil membatasi informasi itu Microsoft dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang gamer muda. Menurut Samuel Levine dari Biro Perlindungan Konsumen FTC, perjanjian ini dimaksudkan untuk memperjelas bahwa avatar anak-anak, biometrik, dan informasi medis "tidak dikecualikan dari perlindungan COPPA."
Microsoft mengakui penyelesaian dengan FTC, dengan mengatakan perusahaan tersebut "gagal memenuhi harapan konsumen" dan sekarang berkomitmen untuk mematuhi perintah tersebut dan terus meningkatkan langkah-langkah keamanannya. Namun, Redmond mengklaim bahwa penyimpanan data yang tidak diinginkan selama pembuatan akun anak-anak hanyalah akibat dari "kesalahan teknis" yang tidak ditentukan dan bukan niat jahat dari perusahaan.
Baca juga: