Menurut praktik Komite Antimonopoli Ukraina (AMCU), entitas bisnis yang beroperasi di pasar yang sangat kompetitif sering mempraktikkan penggunaan pesan iklan tentang keutamaan dan kepemimpinan. Lagi pula, kata-kata semacam ini lebih mudah dirasakan oleh konsumen, dan kampanye iklan yang dibangun atas dasar kata-kata tersebut menarik lebih banyak perhatian ke produk atau layanan tertentu. Namun di sini Anda harus berhati-hati dengan pernyataan atau pernyataan, karena prasyarat untuk menggunakan pesan seperti "pemimpin", "#1", "#1", "terbaik", "pertama", "hanya", "unik" , " tercepat", "terbesar" adalah kepatuhan dengan formulasi dan terminologi yang tidak ambigu yang dapat dipahami konsumen, pembuktian pernyataan dengan data aktual, menghindari melebih-lebihkan karakteristik produk atau layanan.
Nah, baru-baru ini diketahui bahwa AMCU mendenda operator telekomunikasi Lifecell karena melanggar Pasal 15 Undang-Undang Ukraina "Tentang Perlindungan dari Persaingan Tidak Sehat", yaitu menyebarkan informasi palsu dan tidak akurat tentang kepemimpinan dalam penyediaan layanan tertentu. Kasus tersebut dimulai dengan pengajuan aplikasi oleh Kyivstar PJSC. Perusahaan mengeluh tentang iklan yang tidak adil oleh pesaing.
Komite Antimonopoli menemukan bahwa pada periode yang berbeda dari kampanye periklanan, Lifecell menyebarkan pernyataan berikut:
- "Bergabunglah dengan pemimpin generasi baru Internet! Cakupan 4,5G yang lebih baik", memperkuat pernyataan tersebut dengan adanya kepemimpinan dalam jumlah spektrum di pita 2600 MHz dan 1800 MHz per pelanggan.
- "#1 DALAM ROAMING UNTUK INTERNET", berdasarkan perbandingan biaya tarif dasarnya dengan tarif dasar pesaing.
- "#1 UNTUK SMARTPHONE", memperkuat pernyataan ini dengan persentase penetrasi ponsel cerdas berbasis survei di jaringan operator seluler itu sendiri. Pada saat yang sama, rata-rata konsumen yang bukan spesialis telekomunikasi mungkin tidak memahami penjelasan ini dan menganggapnya sebagai klaim kepemimpinan dalam kualitas penyediaan layanan dibandingkan dengan pesaing.
Semua ini dapat memberikan keuntungan yang tidak adil kepada Lifecell LLC dan menempatkan perusahaan pada posisi yang lebih menguntungkan dibandingkan dengan para pesaingnya. Oleh karena itu, perilaku operator dianggap sebagai persaingan tidak sehat dan dikenakan denda sebesar UAH 10.
Selama tahun 2018-2021 Panitia telah berulang kali memberikan LLC”sel hidup» rekomendasi wajib untuk menghilangkan sebab dan akibat pelanggaran dalam komunikasi periklanan dan menginformasikan konsumen dengan cara yang tidak menyesatkan.
Baca juga:
- Xiaomi mengumumkan dimulainya penjualan Tahun Baru di Ukraina
- ID veteran elektronik telah diperkenalkan di Ukraina