Project Fi adalah operator seluler virtual yang dibuat oleh Google yang menyediakan layanan seluler kepada pengguna di seluruh dunia. Meskipun pada awalnya tersedia untuk sejumlah orang terbatas, seiring waktu teknologi ini memperoleh skala global dan sekarang jaringan mencakup lebih dari 135 negara. Sayangnya, Google menyediakan layanannya hanya untuk model ponsel cerdas tertentu, yang merupakan kerugian yang tidak diragukan lagi.
Baru-baru ini, semakin banyak keluhan dari pengguna tentang pekerjaan Fi, mereka terutama terkait dengan kualitas komunikasi seluler yang buruk dan jangkauan jaringan yang terbatas, atau bahkan tidak ada sama sekali.
Sumber utama keluhan adalah forum Reddit. Adapun geografi pengguna yang menulis tentang masalah, kita dapat menyimpulkan bahwa itu ada di India, Jerman, Cina, Argentina, Taiwan, dan banyak negara lainnya. Pelanggan yang menjadi korban layanan di bawah standar melaporkan masalah mereka ke dukungan Project Fi. Sebagai tanggapan, layanan dukungan "mengangkat tangannya" dan hanya menyatakan bahwa memang ada gangguan dan "waktu yang tepat untuk pemecahan masalah masih belum diketahui."
Keunggulan teknologi Google dibandingkan operator seluler lainnya adalah: pembayaran tetap untuk layanan Internet seluler dan pengembalian dana jika data seluler tidak digunakan. Project Fi memiliki kemampuan untuk beralih di antara jaringan yang berbeda tergantung pada kekuatan sinyal. Kami hanya bisa berharap bahwa dukungan teknis Project Fi akan bertindak cepat dan memperbaiki masalah ini sesegera mungkin.
Sumber: neowin.net