ChatGPT telah melahirkan sektor baru aplikasi obrolan AI – dan Eropa berada di pusatnya. Menurut penelitian App Radar, sejak alat diluncurkan pada November 2022, aplikasi ini telah diunduh 23,6 juta kali dari Google Play Store.
Studi tersebut menemukan 40 aplikasi obrolan AI dengan lebih dari 10 pengguna menggunakan ChatGPT atau teknologi serupa. Eropa telah menjadi pemimpin dunia dalam segmen yang baru lahir ini. Benua ini menjadi rumah bagi 000 aplikasi yang menerima total 14 juta unduhan – 8% dari keseluruhan sektor.
Sisanya terbagi antara Amerika (sembilan aplikasi dengan 2,7 juta unduhan) dan Asia (tujuh aplikasi dengan 7,4 juta unduhan). Delapan aplikasi lagi dari 5,2 juta unduhan memiliki negara asal yang tidak diketahui.
Thomas Cribernagg, salah satu pendiri dan direktur pelaksana App Radar, melihat ledakan ini sebagai salah satu yang terbesar untuk sektor baru yang pernah dilihatnya. Itu karena minat media pada kecerdasan buatan generatif dan persepsi ChatGPT sebagai solusi inovatif. Di Eropa, pertumbuhan semakin meningkat berkat pengembang berbakat dan masyarakat yang mau menerima.
"Secara umum, konsumen Eropa jauh lebih ingin bereksperimen dengan teknologi baru dibandingkan orang di wilayah lain. Ini dapat dilihat dengan jelas ketika membandingkan tingkat penggunaan aplikasi dan solusi fintech di Inggris dan AS, ”kata Cribernegg kepada TNW dalam wawancara email.
Negara menonjol di benua itu adalah Turki, yang menerima 5,9 juta unduhan dari empat aplikasi, termasuk tiga teratas. Dengan ekosistem pengembangan yang terus berkembang, hub game seluler, kerangka peraturan yang ramah bagi startup, dan daftar kesuksesan teknologi yang terus bertambah yang dipimpin oleh Getir, negara ini merupakan mesin potensial di segmen ini. Namun mengubah keuntungan awalnya menjadi ekosistem yang menguntungkan tidak akan mudah.
Saat ini, aplikasi obrolan AI biasanya dimonetisasi melalui pendapatan iklan dan langganan premium, tetapi penggunaan dasarnya pada dasarnya gratis. Untuk mengamankan basis besar pelanggan yang membayar, pengembang perlu menawarkan layanan unik yang menambah nilai signifikan bagi mereka. Sayangnya untuk pengembang aplikasi, pengguna yang sudah ada enggan berinvestasi. Namun, Cribernagg berharap sektor ini terus berkembang – untuk saat ini.
"Seringkali, segmen aplikasi didominasi oleh 10 atau 20 aplikasi yang mewakili sebagian besar pengguna," ujarnya. “Saat ini, delapan aplikasi memiliki lebih dari satu juta pengguna, jadi ada banyak ruang untuk pesaing baru.
"Ketika pasar mulai berkonsolidasi dan pemimpin muncul, akan jauh lebih sulit bagi pendatang baru untuk bersaing kecuali mereka menawarkan sesuatu yang unik dan inovatif." Sebagian besar aplikasi saat ini ditemukan di kategori Produktivitas dan Alat di Google Play Store, yang menunjukkan bahwa aplikasi tersebut dirancang untuk pekerjaan dan tugas sehari-hari. Grup yang lebih kecil dalam kategori "Hiburan" ditujukan untuk komunikasi.
Analis memperkirakan area penggunaan baru akan muncul dengan cukup cepat, tetapi belum jelas apakah pelanggan akan lebih memilih program AI khusus atau "aplikasi universal" yang mencakup berbagai tugas.
Untuk pengguna pertama kali, ChatGPT tampaknya sebagian besar menyediakan fungsi pencarian yang lebih cerdas atau cara yang lebih cepat untuk menyusun pesan. Fitur tanya jawab sangat populer, yang mungkin semakin mengkhawatirkan Google tentang pencarian di masa mendatang.
"Program ChatGPT memungkinkan jenis pencarian alami ini dengan menyajikan informasi dengan cara yang sangat intuitif," kata Cribernegg. “Itu bisa lebih akurat dan lebih cepat daripada menggunakan pertanyaan atau kata kunci ini di Google. Hasilnya, orang sangat menganggap aplikasi ChatGPT sebagai asisten.
"Namun, jelas bahwa ini hanyalah permulaan. Saya berharap ketika orang benar-benar memahami kecerdasan buatan generatif, mereka akan mulai mencari cara untuk mengotomatiskan tugas sehari-hari atau membantu kreativitas – seperti membuat gambar atau musik.”
Baca juga: