Pengiklan terbaru churn dari Twitter dapat merugikan perusahaan Elon Musk lebih dari $11 juta yang sebelumnya diperkirakan perusahaan akan "berisiko" akibat reaksi negatif terhadap konten anti-Semit. Menurut dokumen penjualan internal, platform tersebut bisa kehilangan “hingga $75 juta” karena puluhan merek besar, termasuk Airbnb, Amazon, Coca-Cola, Google, Microsoft, Netflix dan Uber telah berhenti menayangkan iklan, dan banyak yang mempertimbangkan untuk menangguhkan iklan di platform tersebut.
Dokumen penjualan ini "dirancang untuk melacak dampak dari semua kesalahan promosi" pada bulan November. Dokumen tersebut tidak hanya menunjukkan merek mana yang berhenti beriklan, tetapi juga menunjukkan merek mana yang boleh berhenti beriklan. Lagi pula, tujuan departemen penjualan adalah menghitung “berapa banyak pendapatan iklan yang dipikirkan karyawan Twitter, perusahaan bisa merugi pada akhir tahun jika pengiklan tidak kembali lagi."
Pada bulan Juli di Twitter melaporkan penurunan pendapatan iklan sebesar 50%, dan pada bulan Oktober penyebaran informasi yang salah tentang Israel dan Hamas membantu menggambarkan mengapa begitu banyak merek enggan beriklan di sini sepanjang tahun.
Penurunan pendapatan terbaru dapat membuat akhir tahun menjadi suram, meskipun pendapatan iklan meningkat pada awal periode karena banyak perusahaan mencoba menjangkau khalayak yang lebih besar selama liburan. Beberapa merek telah menarik jutaan dolar dari platform tersebut. Misalnya saja akibat penghentian periklanan “berbagai anak perusahaan Microsoft" Twitter mungkin kehilangan lebih dari $4 juta, hentikan iklan Netflix "biayanya hampir $3 juta," dan Airbnb menghentikan sementara iklan senilai $1 juta.
Dilaporkan bahwa "dari 100 pengiklan teratas perusahaan di AS, yang bekerja sama dengan platform tersebut beberapa hari sebelum Musk mengakuisisinya, pada Oktober 2023, hanya tersisa 50." Dan 100 pengiklan teratas baru menghabiskan uang sekitar 45% lebih sedikit. Keluarnya merek-merek besar telah membuat marah beberapa penulis yang mengharapkan bayaran lebih tinggi. Pengguna yang tidak puas dapat menjadi masalah jika boikot pengiklan berlangsung lebih lama. Pelanggan mana pun yang pada akhirnya tidak puas dengan pembagian pendapatan mungkin tidak memiliki motivasi yang cukup untuk terus membayar langganan mereka.
Tidak semua pengiklan besar menghentikan aktivitas mereka sehubungan dengan perselisihan baru-baru ini Twitter. Pengiklan yang tersisa termasuk NFL, Walmart, State Farm, Wendy's, Office Depot, The New York Times, The Washington Post, The Economist, asuransi USAA, Formula 1 dan Mondelēz International. Dan sekarang Twitter secara aktif mencari ide yang akan mendorong pengiklan untuk kembali ke platform atau meningkatkan pembelanjaan.
Perusahaan tampaknya terus menyalahkan eksodus pengiklan saat ini semata-mata pada pengamat yang melaporkan konten anti-Semit, yang menurut laporan The Washington Post "telah meningkat lebih dari 900% di platform tersebut." Pada hari Senin, Musk mengunjungi Israel dan bertemu dengan Perdana Menteri Benjamin Netanyahu untuk memeriksa lokasi serangan Hamas pada 7 Oktober. Kunjungan Musk "bertujuan untuk meredakan kemarahan atas dukungannya terhadap teori konspirasi anti-Semit Twitter", media massa memberitakan.
Baca juga: