Apple menggunakan strategi yang berbeda ketika harus mendistribusikan programnya sendiri dengan mengorbankan pengembang pihak ketiga yang bersaing. Investigasi independen dan Wall Street Journal membawa bukti praktik serupa dua tahun lalu. Tuduhan itu ditujukan untuk memanipulasi hasil di App Store demi aplikasinya sendiri.
Raksasa teknologi selalu menolak klaim tersebut dan bahkan memiliki algoritma khusus dari 42 variabel yang tidak memungkinkan manipulasi hasil di toko online. Ternyata, setelah semua, Apple mempromosikan programnya sendiri dengan mengorbankan persaingan di App Store.
Data korespondensi elektronik terkait kasus antara Apple dan Epic Games, ungkapkan detail mengejutkan. Kepala Pencarian Aplikasi, Debankur Naskar, dalam kesaksiannya membagikan alat tambahan yang digunakan perusahaan untuk mempromosikan aplikasinya dengan mengorbankan kompetisi.
Juga menarik:
- Melayani Apple FaceTime akan tersedia untuk Android dan jendela
- Apa yang dia tunjukkan? Apple selama pembukaan WWDC 21: macOS Monterey
Lebih lanjut tentang tuduhan di samping Apple
Kasus tertentu melibatkan program "File", yang muncul pertama kali saat memasukkan kueri untuk "Dropbox".
Email yang bocor termasuk percakapan antara kepala Pencarian Aplikasi dan CEO Epic Games Tim Sweeney. Laporan mengungkapkan keterkejutannya bahwa ketika dia mengetik Dropbox ke mesin pencari, dia tidak hanya melihat "File", tetapi aplikasi yang bersaing bahkan tidak muncul di halaman pertama hasil.
Penjelasan Apple adalah bahwa perangkat lunak mereka menawarkan integrasi Dropbox. Menyertakan tag "Dropbox" dalam metadata "File" memungkinkannya untuk selalu diindeks lebih tinggi. Perubahan pada algoritme App Store sejak Juli 2019 menghentikan praktik ini.
Misalnya, ketika mencari "Musik" di akhir tahun 2018, delapan judul pertama yang dapat dilihat dikembangkan oleh perusahaan itu sendiri, yaitu Apple Musik, Garasi Band, iTunes Remote, Memo Musik, Logic Remote, iTunes Store, iMovies dan Clips.
Saingan besar Spotify kemudian menduduki peringkat ke-23, mendorong gugatan terhadap Apple atas tuduhan praktik yang tidak adil. Tetapi dapat dikatakan bahwa sekarang praktik ini telah benar-benar dihentikan.
Baca juga: