Amazon setuju untuk membayar $30,8 juta untuk menyelesaikan keluhan dari regulator AS atas privasi perangkat Ring dan Alexa-nya. Itu termasuk tuduhan bahwa karyawan perusahaan memata-matai pelanggan wanita, menurut dokumen pengadilan.
Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) menuduh perusahaan kamera keamanan rumah Ring of Amazon, karena tidak menerapkan langkah-langkah keamanan dasar untuk mencegah peretas atau karyawan mengakses perangkat atau akun orang.
Menurut keluhan FTC, kegagalan keamanan Ring menyebabkan pelanggaran privasi yang "mengerikan", seperti "pengawasan" pengguna wanita dengan kamera keamanan rumah di kamar tidur atau kamar mandi. "Ring mengabaikan privasi dan keamanan telah mengakibatkan konsumen menjadi korban mata-mata dan pelecehan," kata Samuel Levin, direktur Biro Perlindungan Konsumen FTC, dalam sebuah pernyataan.
Di bawah perintah yang diusulkan, yang memerlukan persetujuan hakim federal, Ring akan menghapus data apa pun yang diakses secara ilegal dan meningkatkan keamanan dengan fitur-fitur seperti autentikasi multi-faktor. Menurut FTC, peretas menggunakan kerentanan tidak hanya untuk mengakses aliran video, tetapi juga untuk menguasai kamera untuk mengejek anak-anak, membuat proposisi seksual, dan mengancam keluarga jika mereka tidak membayar uang tebusan.
Ring akan membayar $5,8 juta sebagai bagian dari penyelesaian, kata keputusan itu. "Ring segera menyelesaikan masalah ini sendiri bertahun-tahun yang lalu, jauh sebelum FTC memulai penyelidikannya," kata pejabat Ring dalam sebuah pernyataan kepada AFP, menambahkan bahwa perusahaan tidak setuju dengan tuduhan tersebut.
Amazon akan membayar tambahan $ 25 juta dalam penyelesaian terpisah untuk menyelesaikan tuduhan FTC bahwa rekaman suara anak-anak yang diterima oleh speaker pintar Alexa disimpan ketika seharusnya dihapus, menurut regulator. Legislasi AS "tidak mengizinkan perusahaan untuk menyimpan data anak-anak selamanya dengan alasan apa pun, dan tentunya tidak untuk melatih algoritme mereka," kata Samuel Levin.
Amazon akan mengidentifikasi dan menghapus informasi pribadi apa pun yang disimpannya dari profil anak-anak yang tidak lagi aktif, kata keputusan tersebut.
Baca juga: