Di perusahaan Rakuten Viber mengumumkan bahwa mereka meluncurkan penawaran gratis baru untuk usaha kecil di Ukraina. Berkat itu, pengusaha Ukraina akan dapat berkreasi secara gratis profil bisnis memiliki perusahaan dan mengelolanya. Ini akan memungkinkan Anda mempresentasikan bisnis Anda di messenger dan berinteraksi lebih efektif dengan pelanggan.
Ikuti saluran kami untuk berita terbaru Google News online atau melalui aplikasi.
Sebagai bagian dari strategi aplikasi supernya, Rakuten Viber telah meluncurkan fitur-fitur ini di Yunani dan Filipina. Hasilnya, jumlah akun bisnis meningkat 65% sejak awal tahun 2024. Mulai hari ini, Rakuten Viber juga membuka akun bisnis untuk usaha kecil di Ukraina.
Dengan ini, bisnis dapat membuat halaman mereka dengan detail dan informasi berguna, termasuk nama, logo, kategori bisnis, deskripsi, jam buka, tautan situs web, dan detail kontak. Profil bisnis baru akan tersedia di pencarian Viber. Pengguna akan dapat memulai obrolan pribadi dengan bisnis atau mendaftar untuk mendapatkan pembaruan langsung dari profil organisasi.
Selain itu, usaha kecil akan menerima manfaat berikut dari akun Viber:
- Katalog barang. Pemilik bisnis dapat mempublikasikan hingga 50 produk atau layanan mereka di Viber. Deskripsi produk dan layanan akan mencakup nama, harga, gambar, dan teks tambahan. Pemilik akun bisnis dapat menambahkan item individual ke chat dan menawarkan diskon, sementara pelanggan dapat mengirim item ke chat untuk mengetahui detailnya
- Visibilitas di platform. Pemilik bisnis dapat menarik pelanggan baru dengan muncul di hasil pencarian berdasarkan nama, deskripsi, alamat, atau kategori. Selain itu, akun bisnis memiliki tanda khusus untuk visibilitas yang lebih baik
- Kode QR dan tautan. Setiap akun bisnis memiliki profil yang terlihat di Internet, termasuk di luar messenger. Untuk promosi bisnis yang lebih baik, pemilik dapat membagikan tautan profil dan kode QR mereka kepada mereka di Viber dan di luar aplikasi
- Alat untuk promosi. Profil bisnis memungkinkan Anda menjalankan promosi dan penawaran khusus secara gratis, serta mengumumkan produk atau layanan baru untuk pelanggan
- Fitur lanjutan untuk obrolan. Bisnis dapat berinteraksi dengan pelanggan melalui respons otomatis. Jika diaktifkan, profil bisnis dapat mengirim pesan selamat datang atau balasan otomatis di luar jam kerja
- Statistik bisnis. Pemilik akun tersebut akan memiliki akses ke statistik jangkauan, jumlah pengikut, dan waktu respons rata-rata dalam obrolan. Ini akan meningkatkan pengalaman pelanggan dan membuat keputusan yang tepat untuk pertumbuhan bisnis.
“Rakuten Viber terus mengembangkan alat untuk usaha kecil,” kata Ofir Eyal, CEO Rakuten Viber. - Hasil yang kami peroleh setelah meluncurkan akun bisnis di Yunani dan Filipina menjadi insentif bagi kami untuk meluncurkan solusi ini di negara lain juga. Kami ingin menyediakan alat yang nyaman dan efektif bagi usaha kecil yang akan memenuhi kebutuhan mereka."
Perusahaan mencatat bahwa 90% konsumen membelanjakan lebih banyak dana untuk merek yang memberikan penawaran yang dipersonalisasi sesuai dengan preferensi mereka. Selain itu, 88% pelanggan lebih cenderung kembali ke perusahaan yang menawarkan layanan baik. Usaha kecil mencari cara untuk meningkatkan tingkat layanan mereka dan terwakili di tempat yang lebih mudah untuk menjangkau pelanggan potensial dan berkomunikasi dengan pelanggan saat ini. Dan di Ukraina, Rakuten Viber adalah saluran paling efektif untuk ini.
Tim utusan bulan ini melakukan survei di antara pengguna Ukraina, yang menunjukkan bahwa Viber adalah saluran paling populer untuk berkomunikasi dengan bisnis — lebih dari 40% responden berkomunikasi dengan perusahaan melalui saluran tersebut. Mulai 27 November, pembuatan akun bisnis tersedia untuk pengguna Viber dengan versi 24.0.1 di iOS dan 24.0.2 di Android. Perusahaan juga akan segera menawarkan rencana tarif khusus untuk fungsi tambahan. Pelajari lebih lanjut tentang akun bisnis kecil On line.
Jika Anda tertarik dengan artikel dan berita tentang teknologi penerbangan dan luar angkasa, kami mengundang Anda ke proyek baru kami AERONAUT.a rata-rata.
Baca juga:
Apakah ini program Belarusia atau bukan?
Namun bagaimana dengan Anda, tentu saja tidak. Dimiliki oleh Rakuten, Inc. (Rakuten, Jepang: 楽天株式会社, Rakuten Kabushiki-gaisha) adalah perusahaan e-commerce Jepang yang berkantor pusat di Tokyo. Pendiri dan pengembang Viber adalah Talmon Marko, seorang pengusaha Israel-Amerika. Mereka dulunya punya pusat pengembangan di Belarus, tapi sudah lama ditutup