Hari ini, 12 Desember pagi, terjadi kegagalan teknis skala besar pada pekerjaan jaringan Kyivstar. Hal ini dilaporkan di akun resmi perusahaan Twitter. Akibatnya, sebagian basis pelanggan tidak memiliki akses layanan komunikasi dan akses Internet. Selain itu, situs resmi operator juga tidak tersedia.
Dalam komentar di postingan perusahaan di Facebook pelanggan dari wilayah Dnipro, wilayah Kyiv, wilayah Poltava, wilayah Vinnytsia, wilayah Odesa, wilayah Kharkiv, wilayah Ivano-Frankivsk dan Transcarpathia, serta pengguna yang berlokasi di luar negeri, melaporkan kurangnya koneksi. Saat ini, spesialis perusahaan sedang berupaya menghilangkan masalah dan memulihkan komunikasi dan Internet seluler.
Sementara itu, secara resmi Telegram- Saluran "Diya" memiliki tips tentang cara tetap berhubungan. Ini akan sangat relevan bagi mereka yang memiliki kartu SIM hanya dari satu operator. Warga Ukraina disarankan untuk membuka aplikasi Diya saat Anda terhubung ke Wi-Fi rumah untuk mengunduh dokumen dan memilih layanan roaming nasional. Ini akan memungkinkan pengguna untuk beralih antar operator Kyivstar, Vodafone dan lifecell tanpa mengubah kartu SIM dan tarif.
Anda dapat melakukannya setelah melakukan beberapa langkah sederhana:
Perusahaan Kyivstar meminta maaf kepada pelanggan atas kesulitan sementara dan berterima kasih atas pengertian mereka. Penyebab kegagalan teknis saat ini tidak diketahui.
Baca juga:
Lihat Komentar
Roaming tidak berhasil!!!
Pengguna "Kyivstar" tidak akan dapat beralih ke jaringan operator lain, karena karena kegagalan, "Kyivstar" tidak dapat mengirimkan informasi tentang pelanggannya, - Kementerian Digital