Kategori: Teknologi

Masalah Xbox One dan cara memperbaikinya

Konsol Xbox Satu tujuh tahun sudah, dan dia sedang bersiap untuk beristirahat dengan baik. Namun, masih terlalu dini untuk menghapusnya: banyaknya game, layanan Game Pass yang luar biasa, dan potongan harga yang konstan pasti akan meningkatkan penjualan - dan tidak masalah bahwa Xbox Series X yang super kuat akan segera muncul. .

Editor kami terus-menerus meninjau game menggunakan semua konsol modern - PlayStation 4, Xbox One, dan Nintendo Switch, jadi kami menyadari banyaknya masalah khusus pada kedua perangkat tersebut. Meskipun memiliki banyak kualitas positif, Xbox One sering kali memaksa penggunanya untuk beralih ke mesin pencari untuk mendapatkan bantuan. Dalam materi kami, kami akan mencoba memecahkan banyak masalah umum yang menghalangi Anda menikmati gameplay.

Jika Anda tidak menemukan masalah Anda dalam daftar, tanyakan di komentar - kami akan mencoba membantu.

ISI

Bagaimana cara menghubungi Microsoft

Jika Anda membeli konsol tersebut belum lama ini dan masih memiliki tanda terimanya, Anda mungkin tidak perlu repot dan meminta bantuan dari perwakilan resmi Microsoft. Berikut nomor telepon dan alamatnya:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/

https://support.microsoft.com/ru-ru/devices

Pengguna dari Ukraina dapat menghubungi 0 800 308 800 atau +380 44 230 5101.

Jika Anda memiliki masalah dengan layanan online atau dengan game multipemain, maka jangan membunyikan alarm, dan pertama-tama periksa status layanan Xbox Live di  alamat ini.

Sebelum mempelajari teks, coba nyalakan/matikan daya. Anda bisa tertawa, tetapi langkah dangkal ini menghilangkan hingga 90% kesalahan kecil. Untuk mematikan konsol, tekan dan tahan tombol daya (logo Xbox menyala) di konsol selama 10 detik - atau hingga konsol mati. Setelah itu, hidupkan dan periksa kesalahan Anda. Tidak membantu? Mari kita membaca.

Baca juga: Masalah Nintendo Switch dan cara memperbaikinya

Masalah #1: Gamepad kehilangan koneksi dengan Xbox One setiap kali konsol dihidupkan

Mari kita mulai dengan masalah yang sudah lama meresahkan kita. Saat Xbox One S lahir - versi konsol baru yang lebih kecil - bersamaan dengan itu Microsoft merilis pengontrol yang diperbarui. Tampaknya semuanya akan baik-baik saja, jika bukan karena satu kesalahan, yang sangat familiar bagi banyak pemilik revisi khusus ini.

Kita berbicara tentang hilangnya sinkronisasi secara konstan setelah menyalakan konsol. Kesalahan hanya terjadi jika konsol Anda tidak dalam mode tidur.

Jika Anda memilih mode hemat daya di pengaturan, maka Xbox menyala lebih lama. Itu dihidupkan langsung dari gamepad, seperti biasa, hanya alih-alih terhubung, pengontrol mulai berkedip dengan panik, melaporkan hilangnya koneksi. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menekan tombol sinkronisasi sampai sinyal kembali.

Kesalahan ini tentu saja tidak fatal, tetapi sangat tidak menyenangkan. Sejauh yang kami tahu, desinkronisasi sangat umum di Xbox itu sendiri, di mana banyak orang telah menemukannya - ini dikonfirmasi oleh utas di forum tematik.

Jadi apa solusinya? Sayangnya, kami terpaksa menyimpulkan bahwa dia tidak. Sepertinya kekurangan gamepad dan kesalahan perangkat lunak. Saran kami: pulihkan firmware pengontrol dan coba lagi. Jika tidak membantu, maka tetap menempatkan konsol dalam mode siaga. Ini nyaman: jadi semua pembaruan akan diunduh di latar belakang, dan game sebelumnya tidak perlu dihidupkan lagi.

Tentu saja, selalu ada opsi untuk menghubungi pusat layanan. Di sana, pengontrol Anda dapat dikenali sebagai rusak dan diganti dengan yang baru.

Masalah #2: Drive mengeluarkan suara aneh

Seringkali, pengguna dihadapkan pada kenyataan bahwa konsol mereka mulai mengeluarkan suara aneh. Untungnya, bahkan suara disk drive dunia lain tidak mengancam disk - mereka, sebagai suatu peraturan, selalu aman. Namun, selalu tidak menyenangkan ketika suara seperti itu juga disertai dengan pesan bahwa disk tidak dapat dibaca.

Ketika datang ke kerusakan mekanis atau kurangnya konsol, lebih baik tidak mengganggu diri sendiri, dan segera hubungi departemen layanan. Kami sangat menyarankan Anda untuk melakukannya, jika tidak, Anda hanya dapat memperburuk situasi.

Masalah #3: Secara berkala gambar menghilang (layar hitam), tetapi suaranya tetap ada

Lebih dari sekali, kami menemukan fakta bahwa setelah menyalakan konsol kami yang sepenuhnya "sehat" menolak untuk mengeluarkan sinyal video. Kami dapat mendengar suara sistem yang memberi tahu kami bahwa semuanya berfungsi sebagaimana mestinya, tetapi tidak ada video. Ini sangat menjengkelkan dan bahkan me-reboot tidak membantu.

Pertama-tama, kami menyarankan Anda untuk mengganti kabel HDMI - itu mungkin masalahnya. Pastikan itu tidak ke mana-mana dan coba lagi. Solusi lain adalah melakukan reset sistem lengkap. Ini tidak seseram kedengarannya: cukup tahan tombol daya (pada casing) selama sepuluh detik, lalu nyalakan konsol. Itu mungkin bisa membantu. Jika tidak membantu, putuskan sambungan Xbox dari jaringan dan diamkan selama beberapa menit.

Solusi lain adalah mengatur ulang pengaturan video. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Jika ada disk di konsol, keluarkan.
  2. Tahan tombol sampai konsol mati.
  3. Tekan tombol daya bersamaan dengan tombol pelepas disk; bunyi bip akan terdengar lebih dulu tetapi jangan lepaskan tombol sampai bunyi bip lain terdengar setelah 10 detik.
  4. Konsol sekarang akan menyala pada resolusi rendah (640x480). Setelah itu, Anda dapat menyesuaikan video lagi sesuai kebutuhan.

Masalah #4: Setelah menyalakan konsol yang berada dalam mode tidur, game yang sedang berjalan dikeluarkan dari memori konsol dan semua progres hilang

Mode tidur Xbox One adalah fitur yang sangat nyaman yang memungkinkan Anda tidak perlu repot mengunduh pembaruan untuk video game atau konsol itu sendiri. Setiap kali saya melihat file pembaruan besar lainnya untuk Halo: The Master Chief Collection, berukuran beberapa puluh gigabyte, saya menyesal tidak mengalihkan konsol ke mode tidur. Tetap Microsoft Diharapkan dengan cara ini konsol akan selalu berfungsi, bahkan tidak pernah mati dan selalu mendengarkan perintah suara. Namun bukan berarti fitur tersebut bukannya tanpa masalah.

Tidak seperti PS4 (dan tentang Beralih dan tidak mengatakan apa-apa), Xbox One berperilaku sangat tidak terduga. Jika PS4 selalu menyimpan game di memori dalam mode tidur, maka Xbox One secara berkala membongkar game tanpa penjelasan apa pun. Ya, itu tidak menyenangkan, tetapi itu bukan bug khusus untuk model Anda. Itu juga terjadi bahwa Xbox sengaja menutup gim untuk mengunduh pembaruan. Sangat bodoh, kami setuju. Tapi tidak ada yang bisa dilakukan - konsol sudah diatur.

Masalah #5: Tidak dapat meluncurkan game hingga pembaruan diunduh

Berapa kali Anda mencoba meluncurkan game hanya untuk dihentikan oleh pesan kebencian yang mengatakan bahwa Anda harus mengunduh pembaruan terlebih dahulu? Dan ada baiknya jika kita berbicara tentang tambalan kecil, tetapi terkadang gim menerima pembaruan signifikan yang membutuhkan lebih dari selusin menit untuk memuat. Pada saat yang sama, tidak seperti PS4 atau Switch, pembaruan tidak dapat diabaikan - Xbox One hanya akan menolak untuk meluncurkan game Anda. Saya telah kehilangan hitungan berapa kali konsol telah membuat saya mempertimbangkan kembali apakah saya ingin menyalakannya seperti ini FIFA 20 atau Forza Horizon 4.

Apa yang harus dilakukan, menyerah? Belum tentu. Ada solusinya: buka pengaturan Internet konsol dan temukan "mode offline" di sana. Nyalakan, konsol akan kehilangan koneksi ke Internet - dan akan berhenti meminta Anda untuk mengunduh apa pun di sana. Kemenangan? Hampir saja. Jika Anda, seperti saya, suka mendengarkan radio atau menggunakan layanan streaming di latar belakang permainan, maka itu tidak akan berfungsi. Sekali lagi, ini bukan bug sistem, melainkan ketidaknyamanan Xbox One.

Masalah #6: Permainan menolak untuk memulai (kesalahan 0x87e105dc)

Kesalahan 0x87e105dc menyebabkan ketidakmampuan untuk meluncurkan game tertentu. Seringkali muncul entah dari mana dan menghilang dengan cara yang sama. Hal ini terkait dengan fakta bahwa sistem Xbox One sangat fokus pada layanan online, dan jika terjadi kesalahan dengan koneksi, pemainlah yang akan menderita terlebih dahulu. Nah, error 0x87e105dc maksudnya Microsoft tidak dapat memverifikasi lisensi Anda untuk produk tertentu. Mengapa? Ada banyak pilihan. Kemungkinan besar, sesuatu terjadi dengan server Xbox Live. Mungkin ada alasan lain: misalnya, Anda tidak memperbarui firmware konsol, atau Anda memasukkan alamat MAC alternatif yang salah.

Apa yang harus dilakukan? Pertama-tama, periksa status layanan Xbox Live (di link ini). Jika semuanya beres di sini, maka masalahnya ada di pihak Anda. Kami merekomendasikan pergi ke Pengaturan, lalu Semua Pengaturan, Personalisasi, di mana Anda dapat mengatur Xbox rumah Anda. Di item yang sesuai, klik akun Anda dan klik "Jadikan akun utama saya". Itu harus membantu.

Jika ini tidak membantu, hapus alamat MAC alternatif:

  1. Buka pengaturan, lalu ke "Semua pengaturan"
  2. Buka pengaturan jaringan dan klik "Pengaturan Jaringan"
  3. Di sini, di "Pengaturan tambahan" Anda dapat menemukan item "Alamat MAC alternatif". Klik Clear lalu klik Restart.

Masalah # 7: Xbox One tidak mau hidup

Masalah yang tidak dapat dihindari oleh perangkat serupa. Ketika konsol tidak menunjukkan tanda-tanda kehidupan sama sekali, atau menyala hanya untuk waktu yang singkat, Anda ingin segera panik dan mengutuk para dewa, tetapi Anda tidak boleh terburu-buru. Kemungkinan besar, masalahnya bukan di konsol, tetapi di unit catu daya.

Sebelum panik, periksa apakah kabel jaringan terlepas secara tidak sengaja. Kemudian lihat catu daya: jika indikator di atasnya menyala putih atau oranye, maka semuanya baik-baik saja. Tetapi jika tidak ada cahaya, atau jika berkedip, maka perlu diganti. Tetapi periksa beberapa faktor terlebih dahulu.

Pertama-tama, pastikan masalahnya bukan di stopkontak. Juga, coba nyalakan konsol bukan dengan gamepad, tetapi langsung dengan tombol di kasing. Kami telah berbicara tentang kemungkinan masalah dengan sinkronisasi - atau pengontrol dapat dengan mudah melepaskannya.

Jika TV Anda menampilkan layar hitam tetapi konsol menyala, periksa apakah ada suara - mungkin Anda harus kembali ke poin #3 di mana kami menjelaskan masalah ini.

Masalah #8: Xbox One menolak untuk meluncurkan game, mengatakan game membutuhkan waktu terlalu lama untuk diluncurkan

Ini adalah salah satu kesalahan yang paling menjengkelkan. Dia datang entah dari mana dan mencoba merusak suasana sepanjang waktu, dan tidak mudah untuk menjelaskannya. Ini adalah tanda lain bahwa ketergantungan Xbox pada layanan online bukanlah ide terbaik dari pembuatnya.

Terkadang, saat Anda memulai permainan, konsol menampilkan layar pemuatan untuk waktu yang lama, lalu memberikan kesalahan yang mengatakan bahwa permainan terlalu lama untuk dimuat. Dan itu saja. Tidak diketahui siapa yang harus disalahkan dan apa yang harus dilakukan. Apa yang harus dilakukan ketika konsol mengatakan "Terlalu lama untuk memulai"?

Untuk memulai, periksa layanan Xbox Live untuk melalui tautan ini. Disarankan untuk melakukan ini hampir selalu ketika ada sesuatu yang tidak berhasil. Beberapa video game bergantung pada koneksi ke server, dan jika koneksi terputus, game tersebut bahkan tidak dapat dimulai. Sayangnya, jika Anda melihat masalah dengan tautannya, Anda harus meninggalkan permainan untuk sementara waktu. Anda sendiri tidak akan melakukan apa pun di sini, Anda hanya bisa berharap pada tukangnya Microsoft.

Jika layanannya teratur, maka masalahnya ada di pihak Anda. Apakah itu baik atau buruk terserah Anda.

Dalam hal ini, cobalah untuk memulai kembali program atau game terlebih dahulu. Ini klise, tapi terkadang hanya itu yang harus Anda lakukan. Tapi pertama-tama, pastikan Anda sudah benar-benar keluar dari permainan (pilih aplikasi yang bermasalah, tekan tombol "Menu" dan pilih "Keluar"). Tunggu sepuluh detik dan coba mulai lagi.

Jika ini tidak membantu, reboot konsol. Siapa tahu, mungkin ini masalah cache. Temukan saja opsi "konsol restart" di pengaturan dan klik "ya". Anda juga cukup menekan tombol daya selama sepuluh detik. Beberapa pengguna menulis bahwa kesalahan hilang setelah beberapa kali reboot berturut-turut. Jika tidak membantu, sekali lagi kami menyarankan Anda untuk mematikan konsol sama sekali dari jaringan dan menunggu sebentar. Tidak membantu? Coba offline di pengaturan dan aktifkan game seperti ini.

Jika Anda menggunakan media eksternal, masalahnya mungkin ada pada media tersebut. Coba pindahkan game yang bermasalah ke memori sistem.

Seseorang menyarankan untuk mengubah wilayah Anda di pengaturan, tetapi karena tindakan ini hanya dapat dilakukan setiap tiga bulan sekali, kami tidak menyarankan Anda untuk mencoba, meskipun siapa yang tahu apa yang akan terjadi pada eksperimen semacam itu.

Masalah #9: Xbox One mati dengan sendirinya

Masalah yang tidak menyenangkan ini kemungkinan besar terkait dengan cacat pabrik atau kerusakan mekanis. Pertama-tama, periksa apakah konsol dapat "bernapas" - banyak yang membuat kesalahan dengan menempatkan perangkat di tempat yang sempit, di mana perangkat menjadi terlalu panas. Sebagai aturan umum, jika ada masalah pendinginan, Xbox akan memperingatkan Anda bahwa itu harus dimatikan.

Pastikan untuk memeriksa catu daya: jika indikatornya hitam atau berkedip, maka perlu diganti.

Periksa pengaturan Anda untuk melihat apakah Anda memiliki opsi mati otomatis. Ada item "Jangan matikan secara otomatis" di pengaturan, Anda membutuhkannya.

Jika semua ini tidak membantu Anda, kemungkinan besar itu adalah kerusakan, yang hanya akan membantu pusat layanan. Nomor telepon dukungan ditunjukkan di awal materi.

Masalah #10: Tidak ada suara

Ini lebih rumit: masalah dengan suara dapat disebabkan oleh konsol yang rusak atau kerusakan kabel, dan oleh perangkat lunak.

Pertama, periksa yang paling dangkal: apakah suara dihidupkan di TV Anda, atau apakah headphone terhubung. Jika Anda menggunakan penerima, pastikan sudah dihidupkan.

Jika semuanya baik-baik saja, maka Anda harus pergi ke pengaturan, ke bagian video dan suara. Di sini, pilih koneksi HDMI atau optik, tergantung pada sistem Anda. Kemudian pilih format audionya. Jika Anda tidak dapat memutuskan, cukup klik "stereo tidak terkompresi".

Tidak membantu? Maka masalahnya mungkin di kabel. Coba gunakan HDMI yang berbeda. Sangat mungkin bahwa masalahnya terletak di dalamnya.

Masalah # 11: Kecepatan unduh lambat

Xbox One menyukai Internet dan tidak dapat hidup tanpanya, dan jika ada yang salah dengan koneksi Anda, itu akan segera memengaruhi sistem. Tetapi terkadang semuanya tampak berfungsi, tetapi game dan pembaruan membutuhkan waktu yang sangat lama untuk dimuat. Ini adalah masalah karena Anda tidak dapat menggunakan konsol tanpa banyak unduhan, bahkan jika Anda lebih suka membeli disk.

Jika Anda sama sekali tidak puas dengan kecepatan unduhan di Xbox One, dan Anda yakin itu bukan penyedia yang tidak jujur, coba langkah-langkah berikut:

  • Periksa jenis koneksi. Wi-Fi sudah cukup untuk banyak orang, tetapi jika Anda menganggap diri Anda penggemar penembak jaringan atau hanya ingin memiliki koneksi paling stabil, maka pastikan untuk menggunakan kabel Ethernet.
  • Ubah pengaturan DNS di pengaturan. Sebagai aturan, server Google direkomendasikan di sini: cukup masukkan DNS primer: 8.8.8.8 dan sekunder: 8.8.4.4 di pengaturan jaringan.
  • Tutup semua game dan program - ini hampir selalu tidak banyak membantu, tetapi mempercepat unduhan.
  • Kami dapat menyebutkan metode tidak lazim yang disarankan oleh salah satu pengguna Xbox. Menurut pengamatannya, jika Anda ingin mengunduh sesuatu secepat mungkin, hidupkan saja unduhan dan masuk ke pengaturan. Pilih pengaturan jaringan di sini dan… tidak melakukan apa pun. Tunggu unduhan selesai dan keluar dari pengaturan. Bagi sebagian orang, metode ini membantu, bagi yang lain tidak.
  • Unduh game satu per satu, tidak sekaligus. Periksa apakah ada yang sedang diunduh di PC Anda saat ini. Cobalah untuk membongkar jaringan.
  • Saksikan berikut ini status Xbox Langsung. Mungkin ini Microsoft bersalah

Masalah #12: Tidak ada suara surround dalam game

Xbox One adalah konsol paling serbaguna dari semua konsol modern. Ini memungkinkan Anda untuk melakukan streaming konten dalam kualitas tinggi, dan mendengarkan musik (termasuk dari CD), dan menonton film Blu-Ray, dan televisi - secara umum, semuanya. Aksen besar Microsoft juga mempengaruhi kualitas suara (perusahaan suka menyebut Dolby Atmos), sehingga tidak mengherankan jika banyak pecinta home theater mengharapkan suara premium dari konsol mereka. Namun jika Anda menyalakan game, dan alih-alih suara surround yang menarik, Anda malah mendapatkan stereo yang menyedihkan, berarti ada yang tidak beres. Apa yang harus dilakukan?

  • Pertama-tama, gali pengaturan dan pastikan Anda memiliki metode koneksi yang benar dan konfigurasi speaker yang benar. Anda seharusnya tidak mengharapkan suara tujuh saluran dari mode stereo.
  • Jika semuanya baik-baik saja dengan pengaturan, untuk berjaga-jaga, periksa penerima Anda untuk melihat apakah ada yang tidak beres di sana.
  • Jika semuanya baik-baik saja dengan penerima, maka itu mungkin merupakan keterbelakangan dangkal dari OS Xbox. Faktanya adalah, meskipun banyak pembaruan dan perubahan pada antarmuka, saya tidak dapat menyebut sistem operasi ini "dijilat". Itulah sebabnya semua jenis gangguan muncul dari waktu ke waktu. Ya, saya perhatikan bahwa banyak permainan dimulai dalam stereo, tetapi jika saya menekan tombol beranda dan kemudian kembali ke permainan, suaranya dipulihkan dengan benar.

Masalah #13: Anda tidak dapat mendengarkan musik dari CD dan menonton film dari Blu-Ray

Pikirkan apa yang akan Anda lakukan, tetapi masih banyak orang di dunia yang terus membeli musik di media fisik, termasuk CD. Tidak seperti PS4, Xbox One dapat memutar musik dari CD, tetapi tidak semudah melakukannya, misalnya, di PS3. Anda tidak bisa hanya memasukkan disk ke dalam drive disk dan mulai mendengarkan - Anda perlu memuat perangkat lunak yang sesuai terlebih dahulu. Ya, saya juga tidak mengerti mengapa hal-hal seperti ini tidak diinstal di sistem, tetapi saya memutuskan untuk tidak menyeret Phil Spencer yang satu ini.

Jadi, untuk mendengarkan album favorit Anda, Anda perlu mengunduh aplikasi khusus dari Microsoft dengan nama lantang "Audio CD Player". Ini harus menyelesaikan semua masalah.

pengembang: Microsoft
Harga: Gratis
pengembang: Microsoft Perusahaan
Harga: Gratis

Anda mungkin terkejut, tetapi dalam kasus cakram DVD atau Blu-Ray, situasinya sama: secara default, Xbox tidak tahu jenis cakram apa itu. Untuk menonton film, Anda perlu lagi pergi di pasar dan unduh "Pemutar Blu-ray". Terlepas dari namanya, itu juga membaca DVD.

Masalah #14: Game macet atau macet

Ketika kami membeli konsol, pertama-tama kami berharap akan nyaman dan menyenangkan untuk memainkannya. Sebagian besar waktu inilah yang terjadi, tetapi sesuatu selalu bisa salah. Jika Anda mengalami masalah dengan game tertentu, kemungkinan besar masalahnya bukan pada Xbox, tetapi game itu sendiri - terutama jika rilisnya baru-baru ini. Saat melakukan ulasan, kami sering menemukan game mentah seperti itu yang tidak dioptimalkan dengan benar - langsung terlintas dalam pikiran kontrol і Jedi Star Wars: Fallen Order. Terlebih lagi, bahkan Ori eksklusif dan Kehendak Wisps sedang berjuang keras. DAN Call of Duty: Modern Warfare terkenal dengan keberangkatannya yang sering.

У Microsoft є daftar resmi permainan "bermasalah" yang menimbulkan kesulitan tertentu. Kami menyarankan Anda membacanya, tetapi perlu diingat bahwa ini hanya dalam bahasa Inggris.

Jadi, jika game tertentu jelek, Anda dapat menyampaikan ketidakpuasan Anda langsung ke penerbit dan pengembangnya, dan bukan ke Xbox. Tetapi jika menurut Anda tidak ada satu game pun yang mulai berperilaku tidak benar, maka masalahnya mungkin benar-benar ada di konsol.

  • Jika game Anda dibekukan dan tidak merespons klik, maka yang tersisa hanyalah menutupnya. Jangan buru-buru me-restart konsol - cukup tekan tombol "Home", pilih ikon game dan tekan "Exit".
  • Jika masalahnya ada pada satu game tertentu, coba hapus instalannya dan instal ulang.
  • Pembekuan konstan dapat hilang setelah siklus hidup/mati. Tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama lima detik. Setelah mematikannya, tunggu setidaknya satu menit lalu hidupkan kembali. Konsol akan membutuhkan waktu lama untuk dihidupkan, tetapi akan terasa lebih baik nanti.
  • Banyak perusahaan (termasuk - Ubisoft) menunjukkan perlunya menghapus cache. Untuk melakukan ini, Anda perlu mematikan konsol dengan menahan tombol daya selama lima detik. Setelah itu, matikan dari jaringan selama dua menit - tidak kurang. Kemudian hidupkan seperti biasa.

Masalah #14: File video saya tidak dapat diputar

Banyak orang membeli Xbox, berharap konsol tersebut tidak hanya menjadi perangkat untuk permainan video, tetapi juga pemutar media untuk semua format dan disk yang memungkinkan. Dan jika itu benar-benar universal dalam hal media fisik (lihat poin # 13 tentang ini), kesulitan tak terduga mungkin muncul dengan file video.

Seperti halnya Blu-Ray, Anda perlu mengunduh aplikasi untuk menonton video. "Bioskop dan TV" adalah aplikasi resmi dari Microsoft. Pada prinsipnya, ia menerima banyak format, tetapi tidak mendukung DTS, sehingga meniadakan kegunaannya saat menonton film berkualitas tinggi. Di toko Anda dapat menemukan VLC - nama yang akrab bagi semua orang, tetapi bagi kami tampaknya tidak seuniversal itu Kodi. Pemain ini memakan hampir semuanya tanpa masalah yang terlihat dan mendukung banyak plugin yang secara signifikan memperluas fungsinya. Kedua pemutar ini baik-baik saja jika Anda lebih suka menonton video dari USB flash drive.

pengembang: Microsoft Perusahaan
Harga: Gratis
pengembang: Yayasan XBMC
Harga: Gratis
pengembang: Plex
Harga: Gratis

Atau, Anda dapat melakukan streaming file dari PC menggunakan aplikasi populer seperti Plex.

Masalah #15: Game tidak ditampilkan dalam resolusi 4K, dan/atau tidak mendukung HDR

Jika Anda memutuskan untuk membeli Xbox One X, maka Anda mengharapkan kualitas gambar yang lebih baik. Tetapi ketika Anda menghadapi masalah bahwa video game tidak terlihat bagus sama sekali, mungkin bukan konsolnya yang menjadi masalah.

Pertama, periksa pengaturan gambar dan cari tahu apakah video game tertentu mendukung gambar 4K. Jika mendukung, maka hal selanjutnya yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa kabel HDMI yang Anda gunakan. Jika Anda salah menyambungkan kabel lama Anda (banyak yang melakukan ini untuk mempercepat proses instalasi), maka Anda harus menggantinya dengan kabel yang menyertainya - hanya kabel "cepat" yang mendukung UHD.

Dan yang terpenting, periksa apakah kabel Anda terhubung ke jack yang kompatibel dengan HDMI 2.0a / HDCP 2.2. Hanya port tersebut yang memiliki bandwidth untuk gambar definisi ultra-tinggi. Jika Anda menggunakan penerima atau pembagi video HDMI, itu juga harus mendukung HDMI 2.0a dan HDCP 2.2.

Masalah #16: Saya tidak dapat menghubungkan Kinect

Meskipun Kinect tidak pernah menjadi populer di kalangan gamer, namun mendukung beberapa video game. Banyak pemain ingin bermain dengan aksesori ini, tetapi bahkan jika Anda memilikinya di tangan Anda, itu tidak menjamin bahwa Anda akan dapat menggunakannya.

Hanya sedikit orang yang tahu bahwa baik Xbox One S maupun Xbox One X tidak memiliki konektor khusus untuk Kinect. Sepertinya, kenapa tidak Microsoft tidak menambahkan konektor kepemilikan untuk aksesori Anda sendiri yang dijual bersama setiap konsol Xbox saat peluncuran? Namun sebaliknya, perusahaan mengambil jalan keluar Apple dan untuk alasan yang tidak dapat dijelaskan port dihapus, menyarankan agar semua pemilik Kinect menggunakan ... adaptor.

Yang lebih parah, adaptor ini sudah ada sejak lama berhenti diproduksi dan menghilang dari rak-rak toko. Ya, Anda masih bisa membelinya, tetapi harga barang "langka" itu meroket. Sayangnya, tidak mungkin memainkan Kinect Sports Rivals atau Fantasia: Music Evolved tanpa adaptor.

Masalah #17: Permainan tidak dimulai, meskipun semuanya baik-baik saja dengan disk

Terkadang sesuatu yang buruk terjadi, dan game tanpa masalah yang jelas menolak untuk memulai - bahkan jika disk berfungsi dengan baik di konsol lain. Ini terjadi dengan, misalnya, GTA V atau GTA Online. Apa yang harus dilakukan?

Pertama-tama, coba masuk ke game dari perangkat lain. Misalnya, dari konsol atau PC lain - mungkin alasannya ada di akun itu sendiri. Jika semuanya beres di perangkat lain, maka masalahnya benar di Xbox.

Pertama, coba hapus cache konsol - untuk melakukan ini, tahan tombol daya selama sepuluh detik. Pilih yang baru, dan setelah waktu yang lama (lebih lama dari biasanya) konsol akan menyala. Menghapus memori cache adalah cara yang baik untuk menyelesaikan banyak kesalahan yang mengganggu.

Tidak membantu? Anda harus menginstal ulang permainan. Untuk melakukan ini, arahkan ke game yang bermasalah dan pilih uninstall dengan mengklik tombol "menu". Setelah itu, unduh game lagi, atau salin dari disk.

Masalah #18: Masalah selama instalasi game

Terkadang, sangat jarang, terjadi sesuatu yang mencegah penginstalan video game. Jika proses instalasi macet pada tanda 0% atau tanda lainnya, coba… tunggu. Serius: terkadang kita panik terlalu cepat, bahkan ketika tidak ada kesalahan.

  • Apakah Anda kehilangan kesabaran? Maka kami sarankan untuk memutuskan sambungan dari jaringan (hanya setelah unduhan penuh game itu sendiri) di pengaturan. Setelah itu, paksa konsol untuk mati dengan menahan tombol daya selama sepuluh detik. Setelah itu, hidupkan kembali konsol.
  • Periksa routernya. Matikan selama 30 detik dan hidupkan kembali.
  • Periksa status server Xbox Live.

Perhatian: jika logo animasi hijau biasa tidak muncul setelah dinyalakan, maka prosesnya harus diulang. Hal utama adalah tidak melepaskan tombol daya sebelum waktunya.

Setelah menyalakan game harus diinstal. Setelah itu, Anda dapat mengaktifkan Internet.

Masalah #19: Mikrofon saya tidak terdeteksi

Seperti biasa, kami mulai dengan perbaikan nomor satu - reboot perangkat keras. Bagaimana melakukannya, kami telah berulang kali dijelaskan dalam teks. Tidak membantu? Sepertinya Anda perlu memperbarui firmware pengontrol - ya, pengontrol, bukan konsol. Banyak orang lupa bahwa gamepad juga perlu diperbarui.

  • Hubungkan adaptor suara Anda ke pengontrol dan sambungkan headset ke sana.
  • Menggunakan kabel micro-USB, sambungkan pengontrol ke konsol itu sendiri (konektor ada di bagian depan gamepad)
  • Pembaruan harus datang secara otomatis. Tidak ada apa-apa? Buka Pengaturan – Sistem, Pengontrol dan Aksesori, Pengontrol Anda – Pembaruan Pengontrol.

Masalah #20: Sebuah video game muncul di konsol Anda yang tidak Anda beli

Kelihatannya, tapi hadiah dari surga macam apa ini? Namun, kejutan apa pun yang terkait dengan perpustakaan media konsol menyebabkan paranoia - dan memang demikian. Semakin sedikit kejutan, semakin baik. Mari kita lihat poin-poin mengapa Anda mungkin memiliki game yang tidak diminta di sistem Anda.

  • Apakah Anda membeli Xbox One bekas?
  • Sudahkah Anda mengizinkan siapa pun mengakses perpustakaan game Anda dari jarak jauh (fitur Gameshare)?
  • Apakah konsol Anda bukan konsol utama Anda?
  • Sudahkah Anda menggunakan akun Anda di konsol lain?
  • Sudahkah Anda menghubungkan media eksternal Anda ke perangkat lain?
  • Apakah Anda memiliki akun lain di konsol?

Jika Anda menjawab ya untuk salah satu poin di atas, maka Anda tahu apa itu anomali. Sebagai aturan, fitur Gameshare atau fakta bahwa konsol Anda bukan yang utama mengarah ke momen tak terduga seperti itu. Coba tanyakan kepada teman apakah mereka telah membeli game dari konsol mereka.

Daftar kesalahan sistem umum

8007019x, 8007019x, 80072xxx, 87ddxxx, 0x80048883

Ini adalah kesalahan Internet. Untuk menyelesaikannya, Anda perlu memahami hubungannya. Coba masuk ke pengaturan, periksa koneksi. Nyalakan ulang router Anda, jangan lupa untuk memutuskan perangkat yang berdekatan yang terhubung dengannya. Semakin lama router dimatikan, semakin baik.

8b050033

Konsol Xbox One harus diperbarui, tetapi tidak ada pembaruan yang terdeteksi. Dengan kata lain, sekali lagi beberapa masalah komunikasi. Cobalah poin sebelumnya dan teknik yang tidak menyenangkan, tetapi seringkali efektif - tunggu saja.

E101 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Terjadi kesalahan pada Pembaruan Offline Darurat. Kami hanya dapat menyarankan Anda untuk menghubungi secara langsung Microsoft.

E100 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Pesan yang mengecewakan ini menunjukkan masalah serius setelah pembaruan. Satu-satunya hal yang dapat dilakukan adalah mengirim konsol untuk diperbaiki.

X7361-1254-C00D7159

Kesalahan ini adalah "jabat tangan" HDCP ketika konsol mencoba terhubung ke TV. Kabel yang menghubungkan kedua perangkat paling mungkin disalahkan. Inilah solusinya:

  • Jika Anda menggunakan penerima, cabut kabelnya dan sambungkan langsung ke TV.
  • Coba port TV lain.
  • Coba tukar ujung kabel HDMI, atau cukup cabut dan colokkan lagi - ini lebih andal.
  • Ganti kabel HDMI dengan yang lain.

овок

Seperti perangkat sejenis lainnya (kami sudah dipertimbangkan Nintendo Switch) Xbox Satu sering mengoceh dan menyebabkan pengguna panik. Tidak semua kesulitan dijelaskan dalam dokumentasi resmi, dan tidak semua solusi dapat ditemukan di situs web resmi. Dalam materi kami, kami mencoba mengumpulkan masalah yang paling umum, atau kesulitan yang kami hadapi sendiri. Tentu saja, sepertinya tidak mungkin untuk menggambarkan semua kemungkinan kesulitan, tetapi jika Anda mengalami masalah, tulis di komentar dan kami akan mencoba membantu.

Share
Denis Koshelev

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai*

Lihat Komentar

  • Sayang sekali! Saya yakin Anda adalah Xbox One dan sekarang Anda yakin bahwa Anda memiliki kredibilitas yang sama dengan router internet yang diperlukan untuk bergabung! Sebelumnya ada pe wifi! Saat itu terjadi, jika Anda menonton pertandingan tertentu yang muncul di layar hijau di TV dengan semnul xbox dan melihat bahwa itu akan terjadi, maka ada momen TV yang tidak masuk akal dan begitulah! Oare ce pot sa fac! Mengapa saya dan Anda tidak peduli dengan pornografi dan harga diri Anda, apa yang bisa saya lakukan dan apa alasannya? Mulțumesc antisipasi!

    Batalkan balasan

    Tinggalkan Balasan

    Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai*

  • Selamat siang semuanya
    Saya ada masalah, saya matikan xbox one dan konsolnya mati, hanya power supply yang menyala, indikatornya menyala seperti saat konsol dihidupkan dan berdengung, sehingga berhenti berdengung, saya harus cabut kabelnya. konsol suma dari outlet, adakah yang tahu cara mengatasi ini?

    Batalkan balasan

    Tinggalkan Balasan

    Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai*

  • Szép napot!
    Tidak ada masalah besar yang terjadi pada felskuplodik dan wifire hol napokig nem. Perangkat elektronik ini dapat digunakan untuk menghubungkan perangkat seluler dengan perangkat seluler lainnya. Választ voorra adalah könyöm

    Batalkan balasan

    Tinggalkan Balasan

    Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai*

    • Koneksi Wi-Fi dapat diblokir oleh perangkat lain, firmware elavult tidak masalah. Saya memiliki beberapa langkah untuk mengatasi masalah ini:

      1. Tentukan router: Kaschld ke router adalah hüzd ke tapkabelt. Tunggu 30 detik dan selesai
      kembali Ini sangat bagus, karena Xbox One terhubung dengan Wi-Fi.
      2. Temukan kozelebb di router di Xbox One-hoz: Ya, mungkin Anda bisa mendapatkan router di Xbox One-hoz. Anda dapat menggunakan jaringan Wi-Fi, tapi tidak apa-apa.
      3. Buka firmware-t: Gyözödi meg róla, hogy a routingd firmware-je naprakész. Situs web produsen diperbarui dengan versi firmware terbaru.
      4. Atur pengaturan jaringan: Pilih Bellitasok > Hálózat > Hálózati beallitasok >
      Daftar Khusus > MAC-cím Alternatif > Menu Törlés. Ez memulihkan jaringan
      beallitasokat adalah masalah yang cukup besar.

      Sensor Kinect dapat menyebabkan beberapa masalah, seperti kalibrasi tinggi, firmware elavult
      kegagalan perangkat keras. Saya memiliki beberapa langkah untuk mengatasi masalah ini:

      1. Kalibrasi sensor Kinect: Pilih Bellitások > Kinect > Áthelyeztesaya adalah Kinect yang sangat lemah
      masalah pada menu Kinecttel. Mempertahankan Keperluan Megjelenö Utásitosakat dan Szenzor
      kalibralásahoz.
      2. Buka firmware-t: Mainkan lagi, hogy az Xbox One firmware-je naprakész. Frissiteseks ke Sältigungs > Regstern > Frissiteseks menuelözban ellenörizhetsz.
      3. Ellenörizd a kabéleket: Gyözödi meg rólá, hogy a Kinect szällö öötöen gejösik az
      Xbox One-hoz. Cobalah untuk mencoba kihúzni és visszadugni.
      4. Hubungi dukungan Xbox: Jika Anda memiliki dukungan apa pun, hubungi Xbox
      tättassal äää segitsegert.

      Batalkan balasan

      Tinggalkan Balasan

      Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai*

  • Halo, saya ingin bertanya apakah ada yang memperhatikan ketika saya menyalakan game khusus seperti F1 2022, misalnya, selama beberapa menit saya akan mematikan xbox one dan akan menulis pesan yang mengatakan bahwa itu telah dimatikan karena untuk penggunaan. lakukan teraz jadi tuto hru hral v pohode. Xbox ada di vlnom Priesttranstve jadi tidak ada di kotak mana pun

    Batalkan balasan

    Tinggalkan Balasan

    Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai*

    • Mungkin ada baiknya membersihkan sistem pendingin dan mengubah antarmuka termal (apa itu pasta termal?)

      Batalkan balasan

      Tinggalkan Balasan

      Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai*

  • Katakan padaku apa yang harus dilakukan jika ketika Anda menghubungkan hdd eksternal 500gb, internet menghilang, dan setelah beberapa saat kotak tidak lagi melihat hdd, Anda perlu memformatnya, beri tahu saya siapa itu

    Batalkan balasan

    Tinggalkan Balasan

    Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai*

  • MAAF, saya ingin bertanya, apakah ini catu daya atau sesuatu dengan perangkat?

    Batalkan balasan

    Tinggalkan Balasan

    Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai*

  • Saya punya masalah set-top box menyala selama 5 detik dan mati.Saya perhatikan bahwa unit catu daya bekerja dalam mode ini, apakah saya menyalakan set-top box atau tidak, unit catu daya menyala hijau dan berfungsi selama 5 detik, lalu merah, setelah 5 detik berubah menjadi hijau lagi dan kemudian berfungsi merah. Juga, jika dekoder dimasukkan perangkat usb apa pun, perangkat tidak memulai dan menyala merah, jika perangkat ini dilepas, perangkat akan menyala hijau lagi selama lima detik.Masalahnya ada di blok.

    Batalkan balasan

    Tinggalkan Balasan

    Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai*